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La solution existe, où que vous soyez, GESTRANS® sera là

CONTACT

ASSISTANCE INTERNATIONALE 24H/24

GESTRANS ® est l’une des premières entreprises d´assistance juridique à lancer sur marché espagnol un produit à la mesure des besoins des professionnels du transport avec pour unique mission: minimiser les situations d’immobilisation des véhicules et des transporteurs.

 

Notre Centre d’Appel Européen spécialisé dans l’assistance des véhicules lourds (camions et autocars) est l’axe central de notre organisation, où les appels d´assistance sont traités par des spécialistes du transport et de la mécanique des véhicules industriels.

Pendant l’appel, est identifié le type de problème de l’avarie pour définir les pièces ou équipement nécessaires afin de pouvoir assurer un maximum de réparations possibles sur le lieu de l’événement, garantissant ainsi une rapide remise en route du véhicule.

CARTE
BIDEAN CARD

La carte Bidean Card, un instrument flexible et efficace certifié par la Banque d’Espagne, une carte qui offre une sécurité maximale dans vos parcours européens.

ASSISTANCE ROUTIERE 24H/24

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GESTRANS® met en marche immédiatement le dispositif pour une réclamation administrative et/ou judiciaire des sanctions concernées.

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LE RESEAU D’ASSISTANCE LE PLUS IMPORTANT

GESTRANS®ACTIVE met en place tous les moyens nécessaires pour porter assistance de façon optimale aux véhicules en détresses et cela en tout endroit de l’Union Européenne : dépanneurs spécialement équipés de véhicules atelier pour faciliter les réparations « in situ », Grues spécialisées et préparées pour le remorquage de véhicules lourds, équipements spécifiques pour les situations de sauvetage, de retournement de véhicules en cas d’accidents et également pour les changements de pneumatiques.

Points d’assistance du réseau au niveau Européen:

  • Garage mécanique Officiel de la Marque.
  • Véhicules atelier – Grues pour véhicules.
  • Spécialistes en Pneumatiques.
  • Spécialistes en Semi-remorque.
  • Spécialistes en Frigorifiques.
  • Fournisseur pour avance de fonds.

Le réseau spécialisé en Espagne:

  • 150 Garages mécaniques et entreprises de grutage.
  • 900 Garages mécanique Officiel de la Marque.
  • 350 Ateliers de pneumatiques de marque.
  • 20 Entreprises d’autocars (pour la garantie d’autocar de substitution.
  • Ainsi que 500 points du réseau des principales marques du secteur (Bridgestone-Firestone, Scania, Man, Renault, Volvo, General Trailers…).

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GESTRANS® fournit un service permanent de conseil juridique.

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AVEC L’ASSISTANCE GESTRANS IL Y A QUE DES AVANTAGES

Tout ce que nous proposons apporte que des avantages pour l’activité du transport… 80% des réparations sont réalisées sur le lieu même de l’avarie.

Nous faisons partie également des entreprises qui apportent la plus grande couverture économique pour les garanties relatives à:

  • La reparation «in situ».
  • Le remorquage et le secours.
  • Nous accordons une grande importance aux garanties d’assistance apportées au  véhicule et adaptons notre produit au niveau d’exigence souhaité par le transporteur.
  • Nous nous appuyons sur une grande expérience et un réseau européen de spécialistes de l’assistance en véhicules lourds (camions y autocars).
  • Dans notre Call Center les appels sont pris en charge par des spécialistes du transport et de la mécanique des véhicules industriels.
  • Nous proposons la plus large gamme de services complémentaires* aux garanties contactées afin d’orienter, faciliter et gérer les situations propre à l’activité du transporteur.
  • Nous garantissons le prix recommandé dans chaque pays des pièces de rechange des marques utilisées.
  • Nous réalisons l’audit des factures des réparations réalisées et garantissons le suivi de ces dernières.
  • Nous nous chargeons de la récupération de la TVA payée.
  • Nous organisons le service de véhicule de substitution dans les cas où, lors d’un accident ou d’une avarie, le camion ne peut pas être réparé in situ ou, si après remorquage, celui-ci ne peut être réparé.
  • Nous facilitons également la prise de contact avec du personnel spécialisé dans le transfert de marchandises.

SANCTIONS

Gestion administrative du suivi juridique des infractions relevées à l’encontre des professionnels de transports routiers de marchandises.

+ Information

PRESTATIONS

On offre un service permanent de conseil juridique, économique et administratif. Avance de fonds, recouvrement des impayés…

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ASSISTANCE

Chaque minute compte, notre priorité numéro un est la levée de l’immobilisation du véhicule dans les plus brefs délais. 24h/24, 365 jours par an…

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24H/24

Avec notre service 24H/24 est mis en place toutes les ressources nécessaires pour aider, de la façon la plus optimale, les véhicules dans toute l’Europe.

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24h Call Center (+34) 902 242 124